用“真心”换“信心” 以实干赢市场 ——辽宁联彩石油销售公司深化优质服务纪实

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多措并举 销量效益双提升

辽宁联彩石油致力于将服务打造成为最深厚的软实力、最靓丽的名片，于7月开展职业技能竞赛，持续提升员工的服务水平，各分公司、各综合供能站定期开展专题培训、站务交流、技能比武，掀起创新服务的热潮。

作为成品油销售市场新兵，辽宁联彩石油在经营基础薄弱、业务团队生涩以及行业龙头、市场竞争激烈等诸多困难情况下，坚持业务人员“走出去”，公司管理层“走下去”，深耕市场，持续稳步扩张销售版图；加快构建管理制度体系，发布价格管理、配送管理、采购管理、销售激励等多项配套制度，快速推进决策程序规范化、标准化；加强市场研判，把控采购节奏，优化仓储布局，加强质量管控，牢固油品保障根基，提升价格和品牌竞争力；强化数字赋能，以数字化服务增强直分销客户的购油体验感，以科技化手段建立与客户之间的深度链接。在充满收获的金秋十月，辽宁联彩石油提前三个月完成全年目标销量，为公司向市场化业务成功转型探出新路，打下基础。

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多元经营 拓展服务功能

“建设一流销售企业，关键在于建立一流服务体系，要乘着新零售的东风，为辽宁联彩综合供能站平台注入无限可能，不断拓展服务边界，赢得市场，创造价值。”辽宁联彩石油、董事长刘凡多次在会议上强调。

今年以来，辽宁联彩石油上下齐心协力、攻坚克难为公司扩展销售渠道、转型升级开拓新思路。

顾客反馈道。11月，公司更是在在无先例可循的困难局面下，发挥集体创新意识以“质优价美”为宗旨，开展销售策略，服务集团内各单位和广大员工。

在“双碳”背景下，辽宁联彩石油积极在综合供能站应用上持续优化、做好“加法”。公司打好“组合拳”，为推动实现低碳转型发展，建设资源节约型和环境友好型社会贡献力量

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以变应变 丰富顾客体验

秉持着让城市更有温度、让生活更加美好的理念，辽宁联彩综合供能站以变应变升级服务方式，为顾客奉上全新的消费体验。

◉ 辽宁联彩“爱心+U站”获户外劳动者称赞、。

之前干活，中午吃饭经常在路边将就，吃完没到开工点，也没地方休息。有了辽宁联彩真好，随时能喝上热水，还有空调，累了过来歇歇脚，就像是个户外的"家"！

张阿姨附近工作的一名环卫工人，“爱心+U站”的落户，令她十分高兴。为了解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题，站内配备饮水设备、微波炉、桌椅、空调、医药箱、无线网络、工会报刊书籍、充电电源插座等设施，24小时便民服务，解群众所急、忧百姓所忧。

辽宁联彩人坚持为民服务的初衷，怀揣对民生的惠泽和百姓的拳拳之心，用“真心”换“信心”，以实干赢市场。立足新的发展阶段，辽宁联彩人将永守初心、开拓创新，在助力企业高质量发展的道路迸发强大的凝聚力与战斗力，勇毅攻坚、筑梦前行！